先に書いたクレームの書き方講座があります。実はこれ、好評メールを書くときの裏返しでもあるのです。クレームを書くこと状況はいくつも思い浮かぶかもしれませんが、好評のメールやお礼のメールを送るのはなかなかありません。
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